Questions fréquentes

1. Que signifie une bière en noir versus une bière en gris dans le menu de bières en fût?

Lorsqu'un établissement ajoute une bière sur son menu, il peut sélectionner une bière ayant une fiche descriptive. De cette façon, elle apparaîtra en noir et il sera possible d’ouvrir la fiche descriptive de la bière en cliquant sur celle-ci.

Si aucune fiche descriptive n’existe pour cette bière, il peut alors tout simplement écrire un titre personnalisé. La bière apparaîtra en gris et il n’y aura aucun hyperlien vers une fiche descriptive.

2. Pourquoi je ne reçois aucune notification?

À ce moment-ci, nous n’envoyons aucune notification, nous travaillons sur cette fonctionnalité que nous offrirons bientôt.

3. Comment se créer un compte?

Simplement, allez à l'adresse https://www.aumenu.info/users/signup/, créer un compte avec votre Facebook ou manuellement en complétant le formulaire.

4. Quelle est la différence entre se créer un compte avec Facebook ou manuellement?

Il n'y a aucune différence, nous offrons l'option par Facebook pour simplifier la vie des utilisateurs.

5. Que signifie l'icône avec un temps d'inscrit en dessous de lui?

L'icône est un indicateur de la dernière mise à jour du menu par l'établissement.

6. Que signifie l'icône avec un nombre d'inscrit en dessous de lui?

L'icône permet d'ajouter un établissement ou une bière à ses favoris, c'est aussi une indication du nombre de personnes ayant l'établissement ou la bière dans ses favoris.

7. Que signifie l'icône avec un nombre d'inscrit en dessous de lui?

L'icône permet de partager sur les réseaux sociaux la page de l'établissement.

9. Comment je peux modifier les informations de mon profil?

Vous pouvez modifier en tout temps votre profil dans votre panneau de contrôle, sous l'onglet «Votre profil».

8. Ma photo de profil me semble mal coupée, qu'est-ce que je peux faire?

À ce moment-ci, nous n’envoyons aucune notification, nous travaillons sur cette fonctionnalité que nous offrirons bientôt.

10. Comment je peux fermer mon compte sur AuMenu?

Si vous désirez fermer votre compte sur AuMenu, simplement nous faire parvenir votre demande à ofni[dot]unemua[at]ofni

11. Comment ajouter un établissement ou une brasserie à mes favoris?

Se rendre sur la page de l'établissement ou de la brasserie et cliquer sur l'icône .

12. Comment ajouter une bière à mes favoris?

Se rendre sur le profil de la bière et cliquer sur l'icône .

13. Comment voir la liste de mes favoris?

Se rendre dans votre panneau de contrôle, dans l'onglet «Mes favoris».

14. Comment je peux évaluer une bière?

Se rendre sur le profil de la bière et cliquer sur le bouton «Donner une évaluation» ou sur les 5 étoiles.

15. Comment je peux modifier mon évaluation d'une bière?

Simplement retourner sur le profil de la bière et recliquer sur les 5 étoiles.

1. Comment joindre AuMenu pour mon(mes) établissement(s)/brasserie(s)?

Rien de plus simple!

D’abord, créez-vous un compte personnel. Une fois dans votre panneau de contrôle, cliquez sur le bouton au bas de la page «Rejoignez AuMenu». Finalement complétez le formulaire pour les brasseurs et établissements admissibles!

3. Comment modifier les détails de mon établissement/brasserie?

Dans votre panneau de contrôle, dans la liste des établissements/brasseries, en cliquant sur le crayon pour modifier votre établissement/brasserie.

2. Le logo de mon établissement/brasserie me semble mal coupé, qu'est-ce que je peux faire?

Dans votre panneau de contrôle, en cliquant sur le crayon pour modifier votre établissement/brasserie, en survolant la miniature, une option «Modifier la miniature» donne la possibilité de refaire le cadrage de votre logo.

4. Comment créer le profil de mes bières (si vous êtes brasseur)?

Se rendre sur sa page brasseur, dans l'onglet «Mes produits», cliquez sur le bouton + dans le coin supérieur droit.

5. Comment créer mon menu de bière en fût?

Se rendre sur sa page établissement, dans l'onglet «Au Menu», cliquer sur le bouton + dans le coin supérieur droit.

6. Comment utiliser la liste d'attente sur une ligne de fût?

Lors de la création/modification d'une ligne de fût, vous pouvez ajouter des bières dans une liste d'attente, simplement sélectionner une nouvelle bière et cliquez sur ajouter, la bière se positionnera alors à la suite.

7. Comment changer l'ordre d'affichage de mon menu de bières en fût?

Se rendre sur sa page établissement, dans l'onglet «Au Menu», simplement cliquez et maintenir enfoncé et déplacer la ligne de fût à la bonne position.

8. Comment afficher mon menu de bière en fût dans un onglet Facebook sur la page Facebook de mon établissement?

En optant pour le forfait «Verre», vous aurez un bouton dans l'onglet «Au Menu», juste au-dessus du menu pour faire le lien avec votre page Facebook et créer l'onglet.

9. Comment publier mon menu de bière en fût sur la page Facebook de mon établissement?

En optant pour le forfait «Verre», vous aurez un bouton dans l'onglet «Au Menu», juste au-dessous du menu pour publier facilement votre menu sur Facebook.

10. Quelle est la politique de remboursement?

Il n'y a aucun remboursement à l'exception d'une erreur de facturation. Vous disposez de 15 jours pour essayer le produit par la suite c'est à vous de décidez si vous continuez sur une base mensuel ou non. Si une erreur de facturation survient, simplement nous en aviser et nous corrigerons la situation.